WORKS

当社ではさまざまな事業を行っています。
近年、業務に必要な機器の種類も多くなり取り扱いに苦労することもあります。
機器の購入や正確な使い方など相談できる販売店を探していました。

見積もり依頼や取り扱いの質問など対応が大変早いので助かります。機器のメンテナンスも訪問エンジニアが豊富な知識と経験があり安心できます。
いろいろなメーカーや販売店が効率化のためにFAXやインターネットでの問い合わせや注文などに切り替わっている中で山辺事務機さんは担当営業マンが「フェイストゥフェイス」＝「顔を見合わせて対話」を実践している貴重な会社です。

いろいろな提案をしてほしい。
経費削減、無駄な事務機器の整理、ソフトウェア導入による業務の効率化など。

いつも魅力的なご提案をいただき、感謝しています。
事務機器販売・メンテナンスといった業界はある意味成熟した業界だと認識していますが、その中で常に顧客付加価値を意識されたチャレンジをされているという印象です。
単にメーカーの商品価値ばかりに依存することなく、独自のサービスを加えることにより総合的なサービスとしての「山辺ブランド」を意識されるように感じます。
顧客付加価値、ソリューションの向上に努められて、また地元密着の特色を活かしたスピーディーな対応にはいつも感心させられます。
今後は更なるコストパフォーマンスの高い、商品・サービスの提案、積極的な情報提供を期待します。取扱い商材の間口は広く持っているので付加価値をつけて、しっかり横展開して欲しいと思います。

理事長とお付き合いいただいており、施設開設の際、パソコン、複合機などのOA機器からスチール家具まで、トータルで提案いただいて、それ以来16年のお付き合いです。

介護の業界もOA機器が必要不可欠です。
しかし、現場の人間はOA機器の操作は苦手な者が多いです。
私たちに解り易いサポートをお願いします。
また、今後ともビジネスパートナーとして頼りにしています。